Políticas de privacidade

Versão: Política de Privacidade atualizada até 20 de abril de 2022

Nós (“Disvesa”) estamos comprometidos com sua privacidade e por isso esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar como tratamos os seus dados pessoais coletados através deste website (https://disvesa.com.br/). 
Nossos esforços visam garantir que os dados pessoais fornecidos ou coletados somente sejam utilizados de acordo com a presente Política e com a legislação aplicável.
Esta Política pode ser acessada através do nosso site (https://disvesa.com.br/), na aba “menu” – "política de privacidade”.
Ressaltamos que você pode contatar o nosso encarregado (DPO - data protection officer), Robson Farias, por meio do e-mail: cpd@disvesa.com.br que estará à disposição para sanar dúvidas sobre nossa Política.
Reconhecemos que você deve ter conhecimento, de forma clara e transparente, sobre os dados pessoais que coletamos e como tratamos esses dados, além de que priorizamos o seu controle sobre seus dados coletados por nós.
É importante que você leia nossa Política na íntegra, mas entenderemos sua posição se quiser apenas ter conhecimento dos principais aspectos que você precisa conhecer:
Esta Política se aplica aos proprietários atuais ou ex-proprietários de veículos da marca FIAT e/ou pessoas que nos contatam, interagem com nosso website e/ou demonstram interesse em nossos produtos e serviços;
Resumidamente, os dados que coletamos de você nos permitirá fazer pesquisas sobre hábitos e tendências com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços que prestamos, além de nos empenharmos na satisfação de suas expectativas. Também poderemos enviar a você comunicações comerciais e/ou promocionais para que você fique sempre bem informado sobre as novidades que temos para lhe contar;
Fique tranquilo, você sempre terá o controle irrestrito de seus dados pessoais coletados por nós e poderá exercer seus direitos conforme disposições legais e previstas em nossa Política.
Caso tenha qualquer dúvida sobre como coletamos ou processamos seus dados pessoais ou sobre qualquer outro ponto relacionado às nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco a qualquer momento através do e-mail: contato@disvesa.com.br, que teremos a satisfação em atendê-lo.
1. Objeto
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais dos usuários (“você”), no âmbito do website, que podem ser:
Proprietários atuais ou ex-proprietários de veículos da marca FIAT;
Pessoas que nos contatam, interagem com nosso website e/ou demonstram interesse em nossos produtos e serviços.
Consideram-se “dados pessoais” todas as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Você poderá visitar nosso website sem submeter suas informações pessoais. Isso significa que você pode acessar conteúdo do nosso website relacionado aos produtos e serviços da marca FIAT, bem como aos nossos produtos e serviços (Disvesa) sem a necessidade de fornecer quaisquer informações ou dados que o identifique, ou que possam ser usados por nós para entrar em contato com você, tais como: nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Podemos solicitar a você informações pessoais, com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação no nosso website, como personalização de páginas e participação em promoções. Essas informações são coletadas e armazenadas de forma segura e adequada aos preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Podemos também disponibilizar políticas de privacidade adicionais para serviços e relações específicas com você, que extrapolem a navegação no website. Nestas circunstâncias, caso você compartilhe conosco, a partir de funcionalidades disponíveis no nosso website, dados pessoais de identificação ou de outra natureza, incluindo dados sobre seu veículo da marca FIAT (quando aplicável), com o intuito de obter informações sobre serviços ou produtos ou, ainda, de requerer a prestação de um determinado serviço, políticas adicionais poderão ser acrescidas.
A presente Política não se aplica aos candidatos a empregos, nem aos empregados e colaboradores da Disvesa.
2. Categorias dos Dados Pessoais coletados 
Recebemos determinadas informações e dados quando você usa nosso website.
Tratamos e utilizamos essas informações e dados que você compartilha conosco com o objetivo de melhorar a sua experiência como nosso cliente.
Os dados pessoais que podem ser coletados por nós, no âmbito desta Política, são os seguintes:
Dados de navegação, tais como: endereço IP; localização; informações sobre outras páginas (sites) visitadas por você dentro do nosso website; tempo de navegação no nosso website; tempo de navegação em cada página do nosso website; análise de rastreamento de cliques.
Embora a Disvesa não recolha estas informações para associá-las a pessoas (usuários) específicas, é possível identificar essas pessoas diretamente através destas informações ou pelo uso de outras informações compartilhadas com a Disvesa.
De acordo com suas configurações em seu dispositivo de navegação na internet, podemos coletar, usar e armazenar informações adicionais sobre sua localização, como sua posição exata atual ou locais onde você usou anteriormente o nosso website, para operar ou personalizar nossa prestação de serviços, oferta de produtos, como tendências locais, histórias e anúncios.
3. Tratamento de Dados Pessoais 
Os dados pessoais coletados serão tratados sempre de acordo com esta Política e nos limites das permissões contidas na Lei Geral de Proteção de Dados, atendendo aos princípios da transparência, necessidade, minimização e legalidade.
O tratamento dos dados pessoais terá as seguintes finalidades:
Permitir que a Disvesa faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com nossos interesses legítimos;
Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e serviços da marca FIAT, bem como da Disvesa, além de poder realizar estudos de mercado e tendências de consumo de produtos e serviços. Em cada comunicação comercial recebida, você encontrará informações para deixar de receber novas comunicações, bastando selecionar a referida opção;
Analisar comportamentos, hábitos e propensões para o consumo, com vista a melhorar os produtos e serviços disponibilizados por nós, bem como para satisfazer as expectativas específicas dos nossos clientes e seus perfis de consumo;
Compartilhar os dados coletados para fins publicitários com as filiais e pontos de vendas da Disvesa;
Melhorar a experiência do usuário em nosso website.
Para algumas das finalidades listadas acima, a obtenção do seu expresso consentimento para que possamos tratar seus dados poderá ser necessária. Nesses casos, a Disvesa obterá seu consentimento de forma livre, informada e inequívoca antes de iniciar o tratamento dos seus dados pessoais.
 Os dados pessoais podem ser tratados de forma impressa ou em formato eletrônico e podem ser encaminhados aos destinatários (você) através de correios, e-mail, telefone ou quaisquer outros canais de comunicação.
Nós adotamos as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais, com o objetivo de evitar qualquer perda, uso injusto ou ilegal ou acesso não autorizado aos seus dados. Porém, como é de conhecimento público, na internet não existe segurança intransponível, desta forma, recomendamos que você encerre seu login e feche seu navegador após cada acesso, pois esta atitude ajuda a proteger seus dados pessoais.
4. Cookies
Cookies são instruções eletrônicas que podem ser enviadas e registadas no seu dispositivo de navegação na internet.
Os cookies servem para lembrar os websites visitados por você e, assim, proporcionar-lhe uma melhor experiência de navegação nas próximas vezes que os websites sejam visitados, priorizando suas preferências de consumo e direcionado conteúdos que sejam relevantes para você.
Poderemos utilizar publicidade/anúncios de terceiros no nosso website. Alguns destes anúncios em nosso website poderão utilizar cookies, o que fará com que esses anunciantes também recebam alguns de seus dados.
De qualquer forma, sempre lhe será dada a opção de autorizar ou não a utilização de cookies.
5. Compartilhamento de Dados 
Nós não divulgaremos nenhum de seus dados pessoais que possa lhe identificar diretamente, sem o seu prévio e expresso consentimento, exceto nos casos em que a divulgação seja necessária para:
A execução de um contrato;
O cumprimento de obrigações legais;
Por ordem de autoridades judicial ou administrativa;
Para exercer um direito legal ou com o intuito de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política.
Os dados pessoais podem ser processados por terceiros que operem em nome e por conta da Disvesa, em virtude de obrigações contratuais específicas e com o intuito de cumprir alguma finalidade desta Política.
Caso surja a necessidade de compartilhar os seus dados com entidades localizadas fora do Brasil, nós garantiremos que o compartilhamento seja feito na forma exigida pela legislação aplicável e priorizaremos a proteção dos seus dados.
6. Websites de Terceiros 
Os websites de terceiros acessados a partir do nosso website estão sob a integral responsabilidade dos terceiros.
A Disvesa não será responsável pelas solicitações, fornecimentos, coletas e tratamentos de seus dados pessoais em websites de terceiros, mesmo que tais websites sejam acessíveis a partir de nosso website.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade dos websites de terceiros para se informar adequadamente a respeito do uso de seus dados pessoais por outros websites ou outras ferramentas.
7. Duração do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais serão tratados pelo período considerado necessário para cumprir a finalidade para o qual foram coletados e a fim de proteger os interesses legais da Disvesa em relação a potenciais responsabilidades relacionadas.
O término do tratamento de seus dados pessoais ocorrerá nas seguintes hipóteses:
Verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
Fim do período de tratamento;
Solicitação do titular dos dados (você), inclusive no exercício de seu direito de revogação do consentimento, resguardado o interesse público;
Determinação da autoridade nacional, quando houver violação à Lei Geral de Proteção de Dados.
Com a revogação do seu consentimento, os seus dados não poderão mais ser tratados para quaisquer finalidades, embora possam ser ainda mantidos e tratados para a proteção dos interesses legais da Disvesa.
Os seus dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Disvesa;
Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos seus dados pessoais;
Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados;
Uso exclusivo da Disvesa, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
8. Gerenciamento de seus Dados Pessoais 
Você controla os dados pessoais que você compartilha conosco.
Você pode acessar, editar ou corrigir os seus dados pessoais a qualquer momento. Para isto basta nos enviar um email endereçado ao nosso encarregado (DPO).
Observe que, para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, tomamos medidas para verificar sua identidade antes de conceder acesso a suas informações pessoais ou cumprir exclusão, portabilidade ou outras solicitações relacionadas.
Os direitos a seguir, entre outros, são concedidos a você, nas hipóteses de coleta e compartilhamento de seus dados em nosso website:
Direito de acesso, consistente em obter nossa confirmação sobre a coleta e o tratamento de seus dados e, em caso positivo, de ter conhecimento e acesso aos mesmos;
Direito a correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, que consiste em alterar, acrescentar ou editar os seus dados pessoais coletados por nós;
Direito a informações detalhadas sobre eventual uso compartilhado de seus dados;
Direito à portabilidade de seus dados em um formato estruturado de uso comum e legível para outros controladores;
Direito de se opor ao tratamento de seus dados nos casos em que houver violação aos termos desta Política e da legislação aplicável;
Direito de revogação de seu consentimento para tratamento de seus dados pessoais, nos casos em que o tratamento seja baseado no seu consentimento.
Para exercer os direitos acima, você deve entrar em contato conosco por meio da aba “CONTATO” do nosso website ou enviando um e-mail para contato@disvesa.com.br
9. Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais (DPO)
O encarregado pelo tratamento e proteção de seus dados pessoais (DPO - data protection officer) é a pessoa natural indicada por nós, seja ou não funcionário da Disvesa, para atuar como canal de comunicação entre nós, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O nosso encarregado é Robson Farias que pode ser contatado para as finalidades impostas pela lei e previstas nesta Política através do e-mail: cpd@disvesa.com.br
10. Território 
O conteúdo do nosso website é voltado ao mercado brasileiro.
Ao entrar em nosso website, você reconhece e concorda que, salvo quando expressamente indicado, os serviços e produtos nele contidos e ofertados são destinados à utilização e consumo no território brasileiro e será regido de acordo com a legislação brasileira.
11. Alterações
Nós poderemos revisar e editar esta Política a qualquer tempo e quando se fizer necessário para se adequar às previsões legais e aos interesses jurídicos das partes a quem ela é dirigida.
A versão mais atual desta Política regerá o tratamento de seus dados pessoais e estará sempre disponível em nosso website https://disvesa.com.br/.
Se efetuarmos alguma alteração nesta Política que, a nosso critério exclusivo, for substancial e necessária, publicaremos a nova versão em nosso website, motivo pelo qual é recomendada sua leitura periodicamente.